interagindo...

Reconstruir
Redução – Reutilização – Reciclagem




Introdução

Este projeto visa apresentar uma sugestão para exemplificar a elaboração de um projeto de responsabilidade social para uma empresa fictícia, a empresa Inovare, que atua no ramo moveleiro, fabricando móveis projetados.
Aberta a cinco anos, a empresa fictícia é de pequeno porte, fatura uma média de R$30.000,00 mensalmente, possuindo 12 funcionários, (sendo 2 administradores, 1 secretária, 3 vendedoras que fazem o atendimento ao público, 1 arquiteto, e 5 pessoas que trabalham diretamente com a produção). Situa-se numa capital, em um bairro nobre vizinho a um bairro periférico. A postura dos administradores é conservadora por um lado, e moderada por outro, ou seja, motivada pelo lucro, e prezando pelo bom tratamento dos funcionários e clientes, porém, nada além disto.
Com o advento de novas empresas do setor na vizinhança, apesar dos esforços de todos individualmente em seus trabalhos, foi percebido pelos administradores que o faturamento da empresa não tem crescido nos últimos dois anos, resolveram assim adotar uma estratégia que pudesse diferenciar a empresa.
Ao avaliarem o desempenho de suas atividades, não constaram falhas nos processo de execução, mas descobriram problemas quanto aos fornecedores que traziam matéria prima bastante ofensiva ao meio ambiente. Os diretores da empresa perceberam então que para atender melhor este objetivo, teriam que desenvolver um projeto de responsabilidade social, no qual teriam a vantagem se aproximar da sociedade consumidora, contribuindo para o bem social, abordariam questões ambientais, além de melhora sua imagem perante o público, adquirindo respeito.
Intencionalmente, este caso apresenta um desafio, pois não se trata de uma empresa com muitas pessoas trabalhando, ou um amplo caixa disponível para empregar em ações sociais. Apesar das dificuldades, é possível fazer a diferença, é o que veremos a seguir.




Objetivos


Objetivo Geral:

- Desenvolver ações de responsabilidade social visando a preservação do meio ambiente e proporcionando maior contato com a sociedade através da conscientização e por ações sociais, favorecendo a imagem e respeitabilidade da empresa.

Objetivos Específicos:

- Estabelecer e aplicar um Código de Ética entre os integrantes da empresa.
- Preservar o meio ambiente através da contratação de fornecedores ecologicamente corretos.
- Conscientizar os consumidores quanto a importância da preservação ambiental.
- Aplicar os princípios: Redução, Reutilização, Reciclagem.



Desenvolvimento/Metodologia

A primeira etapa proposta pelo projeto é a criação de um código de ética, pois este ponto é muito negligenciado por empresas de pequeno porte que pensam que isto só é importante para empresas grandes. Além de contemplar a valorização e importância de todos que executam seus trabalhos, proporcionando boas condições de trabalho aos envolvidos, dentro deste código, a questão ambiental e social deve ser abordada com ênfase, deixando clara a preocupação da empresa com o respeito a natureza e aos seres humanos. Para o bom funcionamento deste, é importante que periodicamente sejam realizados entre a liderança e funcionários, treinamentos, capacitações, palestras, etc., e que na empresa exista um canal de comunicação onde os funcionários podem apresentar sugestões e até reclamações.
Em um próximo momento, a empresa poderia analisar seus processos de produção, verificando se existem falhas ou desrespeitos ao meio ambiente internamente ou externamente. Desta forma, a sustentabilidade passa a ser uma prioridade, mesmo que haja algum custo para a empresa com a contratação de novos fornecedores, a compra de novos equipamentos, a implantação de métodos que minimizem o desperdício, etc.
Ainda falando em processo de produção, a empresa pode levantar a bandeira ecológica quanto a elaboração dos seus próprios produtos de venda, fabricando peças duráveis, possibilitando a reposição de peças, ou seja, oferecendo aos clientes a fabricação de peças mediante encomenda, (venda de partes do produto). Esta estratégia contempla o princípio da REDUÇÃO e REUTILIZAÇÃO, pode parecer desvantagem econômica para empresa, porém a fama de que os produtos são duráveis se espalha e atrai novos clientes para a mesma.
Outro ponto seria direcionado aos clientes da empresa, no marketing e no momento da compra poderiam ser apresentados os benefícios e vantagens de se adquirir tais produtos ao invés de outros que não apresentassem estas preocupações com o meio ambiente. Os clientes poderiam receber junto com a mercadoria adquirida, em forma de manual informativo resumido, informações referentes a certificação da madeira, os fornecedores, os projetos sociais, informações sobre como conservar melhor os produtos, entre outras explicações sobre os princípios da Redução, Reutilização e Reciclagem.
A próxima etapa se refere a uma parceria com outras instituições, distribuindo os restos de madeira, e outros materiais que possam ser aproveitados na RECICLAGEM. Este benefício se direcionaria aos moradores da comunidade carente vizinha. A empresa poderia estar envolvida também na multiplicação e disseminação destas ações para a sociedade através de exposição das peças recicladas, e até mesmo na realização de palestras, workshops e oficinas caso fosse possível.
Além de viáveis, as diversas ações de Responsabilidade Social aqui sugeridas contemplam e beneficiam os diversos setores da sociedade, contribuindo para a divulgação da boa imagem da empresa, proporcionando a isenção de determinados impostos e aumentando o lucro.



Conclusão

Apesar da idéia aqui defendida parecer utópica, Responsabilidade Social é uma realidade prática, e aos poucos, a sociedade tem se conscientizado quanto a estas questões, desta forma, ser socialmente responsável passa a ser a obrigação de cidadãos socialmente conscientes.
Embora muitas pessoas ainda acreditem que responsabilidade social é assunto apenas de empresas de grande porte, pois elas têm grande lucro, e podem ser dar o luxo de destinar uma pequena parte da verba para a colaboração com causas sociais. A empresa fictícia Inovare ao adotar como uma de suas missões principais se diferenciar das outras empresas do mesmo ramo de atividades pelos valores sociais e ambientais, provou que este assunto diz respeito aos pequenos empreendedores também. Apesar de ser uma empresa de móveis, cuja matéria prima principal é encontrada na natureza, sua filosofia pode ser pautada nos 3 princípios: Reduzir, Reutilizar e Reciclar.
Se voltar para a questão do planeta é uma tendência mundial, esta ética tem se difundido perante toda sociedade, (certas práticas de agressão estão ficando obsoletas e reprováveis pelo senso comum), as pessoas físicas ou jurídicas que não acompanharem esta mudança de visão, provavelmente poderão sofrer graves conseqüências em seus resultados.

Sabemos que todo ser humano é dotado de valores, intenções, costumes, paradigmas, crenças, entre outros. Estes valores se refletem diretamente nas escolhas e no comportamento humano. Modificar comportamentos não é algo fácil, pois quando pensamos na modificação de comportamento das pessoas, temos que pensar em variáveis que podem influenciar.

Ao refletir na pergunta, me ocorreu outra pergunta: “Porque modificar o comportamento das pessoas?” A tendência humana é ficar na zona de conforto, se as coisas estiverem razoáveis, normalmente não nos incomodamos, nem vemos a situação como problema, e se é assim, é comum que o desejo por mudanças só venha a existir quando algo incomodar por não estar suficiente bom, ou por não atender as expectativas ou por não atingir os objetivos propostos, etc.

Assim, para tudo existe um Porquê, uma causa, e um motivo, ou seja, para que algo aconteça é necessário motivação , uma força propulsora, algo que provoque o interesse por mudança.

Você já deve ter ouvido a afirmação: “Todo mundo é interesseiro!”. Seguindo este raciocínio, tudo é conseqüência de uma relação de trocas, somos interesseiros em tudo. Desde as relações familiares, afetivas, comerciais, entre outras, assim, a criança transmite carinho aos pais esperando receber deles carinho e proteção, os pais podem oferecer carinho para que os filhos sejam bondosos no presente e no futuro, trabalhamos em troca do nosso ganha pão, temos amigos pelo que eles podem nos proporcionar socialmente, amamos alguém esperando que nos amem também, etc. Este pensamento pode até parecer egoísta, mas apesar de sermos guiados e motivados por nossos próprios interesses, podemos perceber que fazemos isto por termos necessidades, agimos para que nossas necessidades sejam saciadas, isto nos mostra também o quanto somos dependentes uns dos outros, família, amigos, amores, dinheiro, trabalho, etc. , são eles elementos importantes para praticamente todos os seres humanos, por mais que alguém não queira admitir. Desta forma, o carinho é necessário, a vida social é importante, dinheiro é preciso, o amor é fundamental, etc. Porém, convém salientar que as necessidades variam de indivíduo para indivíduo.

Na área empresarial, como nas outras áreas, por se tratarem de pessoas com experiências e vivências particulares muito distintas, para que haja transformação e mudança de comportamento, os administradores devem se utilizar dos interesses dos envolvidos, ou seja, da motivação como ferramenta chave quando se intenciona melhorias nos ambientes de trabalho.

Também nossa vida estudantil ou acadêmica experienciamos o quanto o interesse e a motivação podem ser determinantes em nossas vidas. Nossas escolhas são pautadas nos nossos interesses e objetivos de vida, por exemplo: Um aluno pode se esforçar para tirar notas boas pelo objetivo competitivo para com os demais, ou pode se esforçar pelo fato de ter uma promessa de um prêmio ao final do ano, pode objetivar agradar os pais e professores, ou pode ser por que deseja conhecer determinados assuntos. O que acontece muitas vezes é que o conhecimento estudado não desperta real interesse no aluno, (interesse pessoal), as vezes por falta de empatia com a matéria, ou por achar que será pouco necessário no futuro, por isto, passadas as provas, a maioria das pessoas não lembram dos assuntos estudados. Freqüentemente o que acontece é que a maneira que as pessoas pensam sobre o que estão estudando interfere no que é captado pelo subconscientemente, ou seja, sem perceber as pessoas dizem para o cérebro enquanto estudam que o que estão estudando não será importante após a prova, e já que o assunto não interessa, não há motivação para guardar o conhecimento, por isto esquecem o que foi estudado.

A questão do conhecimento e dos estudos foi citada porque reflete de maneira marcante nas atividades da vida profissional. Infelizmente, na atualidade, em um país como o Brasil, nem todos tem oportunidades de desempenhar as atividades pelas quais tem interesse, e o que vemos no mercado de trabalho é muita gente desmotivada com a atividade que realiza, sendo o único estímulo na profissão a necessidade por dinheiro. Não é raro encontrar quem diga que queria ser de uma área oposta a que está trabalhando.

Vende-se sonhos, vende-se tempo, vende-se talento, vende-se capacidade, vende-se a auto-realização, vende-se tudo pela sobrevivência. Como motivar pessoas que venderam seus sonhos?

Muitos vão lamentar a vida inteira por terem deixado de fazer o que sonhavam para atender o objetivo imediato por dinheiro, mas fazer isto não resolve nenhum problema, ao contrário, cria mais um. Grandes são os desafios quando as pessoas se vêem sem sonhos, acredito eu que a melhor maneira de motivar é faze-las sonharem novamente, estimulá-las a voltar a pensarem nos seus sonhos, ou construirem novos sonhos, novos objetivos dentro da atual situação em que se encontram.

Para o gestor, líder ou administrador, a complexa tarefa de motivar determinada equipe requer sensibilidade para perceber os interesses dos envolvidos. Quando for possível, tentar conciliar os objetivos das organizações com os objetivos dos demais envolvidos pode ser um dos caminhos para o sucesso neste objetivo. A conseqüência de pessoas motivadas é percebida com o resultado, ou seja, os objetivos são assim alcançados, sejam eles por parte da empresa ou dos funcionários.



Amanda Nunes